滿意度是怎么計算的東來旅游網每一旅游目的地區域都有滿意度，是建立在客服專員對客戶進行電話回訪，以及客戶的真實信息反饋的基礎之上。滿意度公正、透明，東來會根據滿意度指標來提高旅游線路的服務質量。
01.境外游覽時請注意人身安全和財產安全。斐濟整體治安相對較好，但也存在治安隱患，尤其景區、酒店
大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，請游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，
在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
02.乘坐交通工具時，現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游
車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不
負責巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現金是不投保的；
03.注意妥善保管財物。切勿隨身攜帶或在住處放大量現金，外出旅游時請勿把貴重和重要物品留在車里；請將
重要證件如護照、信用卡等影印一份留底，外出可攜帶護照的復印件，以防原始證件遺失或被竊；外出旅游時請注意保管行李，不要隨意委托旁人代為看管；切勿隨便接受別人委托攜帶任何行李或物品，特別是在國際旅行時，不要隨便接受別人錢財而為其帶行李物品。
旅游提示
01.建議您出行帶傘；
02.建議您攜帶防止暈車暈船的藥品；
03.由于斐濟仍舊保持其自然原始狀態，漲潮退潮海中沖到岸上的東西是無人清理的；
04.斐濟是個自然環保度假島嶼，酒店內不提供牙刷、牙膏、拖鞋等用品，請自備；
05 斐濟有付小費的習慣，是國際禮儀之一，是對服務人員工作的肯定與感謝，小費將會由領隊在境外統一收??；
07.必需品：太陽眼鏡、傘、防曬護膚品、泳衣、胃腸藥、防蚊蟲叮咬藥等；
08. 斐濟人都比較保守，反映在服裝上面也一樣，所以只要走出酒店，無論男女，最好不要穿著過于清涼的衣服，尤其是在拜訪村莊或斐濟人家的時候，更必須注意自己 的衣著。游客最好準備一條類似大披肩的“Sulu”，當地人可以用十幾種方式穿著這條“Sulu”，可以請飯店服務生教你如何使用。斐濟人都很友善，一般 都會接受游客的拍照，但是拍照之前要經過他們的同意。拜訪村落之前，最好在首都蘇瓦的市場買一瓶“雅格納”作為進入村莊的見面禮。進入村莊一定要摘帽，并 脫下太陽眼鏡，也不要大聲地交談，否則這就是不尊重村長的行為，到村莊訪問，通常第一關就是到村長家舉行特別的迎賓儀式，共飲圣水“雅格納”，并介紹村中 族人給大家認識，話話家常。進入當地人家中一定要脫鞋，否則就是一種很冒失的行為。不能觸碰當地人的頭，這是習俗上的禁忌。當地人以“Bula”向你打招 呼，只要以“Bula”回應即可；
09.斐濟是個自然環保度假島嶼，天氣炎熱，部分島嶼及酒店是沒有電視、電話、熱水的；
10.請勿在島上喧嘩、吵鬧，并切勿隨地丟垃圾；
11. 入境時不可攜帶免稅電器、新鮮水果或食品及帶有政治性色彩（如：法輪功宣傳品）、淫穢書籍、報刊、錄像制品等。入境可攜帶免稅香煙400支，或雪茄100 支，或煙絲500克；免稅12度以上酒精，限2瓶（1.5升以下）。填寫入境卡、健康申明卡→過檢疫關→過入境審查→取托運行李→過海關→出境大廳。不可 帶鮑魚，海參等海產品。01. 是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或 不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔；
02. 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，我公司有權 取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等），旅行社有權追加差價；
03. 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用。
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許運鵬